Médiatrice agréé par la FFCM et membre de l’ANM, j’exerce la médiation à titre professionnel, depuis plus de 20 ans.
J’ai dirigé le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris – CMAP – pendant 10 ans et accompagné, à ce titre, plus de 1 500 conflits d’entreprise vers leur résolution à l’amiable.
Depuis, 2007, je suis associée gérante du Centre de médiation et de formation MAISON DE LA COMMUNICATION à La Rochelle.
Avec plus de 400 médiations à mon actif, 80 % de taux d’accord en médiation judiciaire et 90% de réussite en médiation conventionnelle, je me définis comme une facilitatrice. J’apporte mes compétences en communication interpersonnnelle et ma parfaite maitrise du processus de médiation pour accompagner les parties prenantes dans la compréhension réciproque de leurs besoins et attentes et la recherche de solutions adaptées et pérennes.
Dans un temps court, grâce à ma disponibilité, j’offre l’opportunité aux personnes en conflit de devenir acteurs de leur sortie de crise, dans un accompagnement « sur mesure » et à un coût maitrisé tout au long de la médiation.
Formatrice en médiation, co-directrice du Diplôme d’Université en médiation et règlement des conflits de l’Université de La Rochelle, consultante internationale en médiation pour l’ITC (ONU-OMC) et la Banque mondiale
